Комплексная диагностика предприятия является очевидной стартовой фазой любого процесса реструктуризации. Подобно тому, как больной человеческий организм нуждается в основательной диагностике перед началом лечения, предприятие должно пройти не менее основательную диагностику прежде, чем приступить к трансформации.

Эту услугу стоит использовать перед покупкой предприятия, его целевом инвестировании, либо при принятии следующих решений:
• консолидации дочерних компаний в централизованный Холдинг
• реорганизации компании
• необходимости повышения управляемости филиалов или отделений

Согласно результатам проведенной диагностики деятельности предприятия, формируется план проведения реорганизации системы управления предприятием, кадровые изменения или переобучение сотрудников.

Целью проведения диагностики хозяйственной деятельности предприятия так же является оптимизация и повышение прозрачности менеджмента, бизнес-процессов производства и реализации и т.д.

Содержание и процедура консалтинга

Проведение управленческого аудита на предприятии помогает решить такие задачи:
• оценка действующей стратегии предприятия, в т.ч. позиция на рынке, целостность и системность поставленных стратегических целей, правильное их восприятие персоналом компании, применение в оперативном управлении, контроль за реализацией.
• бизнес-процессы – оценка технологии процесса производства и реализации каждого продукта предприятия. При этом производится анализ способа выполнения основных частей бизнес-процесса: анализ потребительских свойств продукта, его проектирование, приобретение комплектующих, производство, контроль качества, реализация и послепродажное сопровождение.
• оценка технологии выполнения ключевых функций общего управления предприятием, а именно функции анализа рынка, стратегического и оперативного планирования, контроля и учета выполнения планов, распределения финансов и учета движения денежных средств, проведения кадровой политики и т.д.
• оценка структуры менеджмента компанией, т.е. взаимосвязь между процедурами, составляющими бизнес-процессы и ключевые функции управления. При этом анализируется модель управления, четкость разделения на функциональные и профитные подразделения, структура административного подчинения и функционального взаимодействия, схема информационных потоков, и их адекватность стратегии и модели управления.

В качестве методов управленческий аудит использует стандартные процедуры экспертного консультирования:
• установочные и экспертные интервью,
• анализ документов и сбор данных,
• формализованное описание процедур,
• построение схем, моделирование бизнес-процессов и ключевых функций.

Перечисленные методы базируются на технологии структурного анализа и проектирования (Structured Analysis and Design Techniques - SADT3).

Результаты

После проведения оценивания процедур (бизнес-процессов и ключевых функций), структуры управления и их соответствия стратегии и модели управления, специалисты формируют рекомендации по действиям, которые следует применить в процедурах и структурах для повышения качества менеджмента предприятия.

В данном случает качественный менеджмент подразумевает эффективную систему управления предприятием, а также высокий уровень квалификации высшего и среднего управленческого звена, соответствие функционирования созданной системы управления персоналом целям и задачам, которые ставит предприятие.